Privacy Policy

El sitio web y la aplicación móvil de Fition son propiedad y están operados por Fition S.A.S. de C.V., quien es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Hemos adoptado esta Política de Privacidad para explicarte cómo recopilamos, procesamos y protegemos la información que obtenemos a través tanto de la web como de la app de Fition. Además, detalla las razones por las cuales necesitamos recolectar ciertos datos personales sobre ti. Te recomendamos leer esta Política de Privacidad detenidamente antes de utilizar cualquiera de nuestros servicios.

En Fition, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos personales.

1. Información que Recopilamos

Cuando accedes a la web o utilizas la app de Fition, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y actividad, como detalles sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y cookies instaladas. También recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro contenido y qué páginas o características visitas. Esta información se denomina "Información del Dispositivo".

Si te registras en nuestros servicios, recopilamos los datos personales que nos proporcionas al crear una cuenta, tales como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia y detalles de pago. Esta información nos permite cumplir con nuestras obligaciones contractuales y brindarte acceso a las funciones de la plataforma.

2. ¿Por qué Procesamos tus Datos?

La seguridad de los datos de nuestros usuarios es nuestra prioridad. Por ello, procesamos únicamente los datos necesarios para la correcta operación de nuestros servicios, tanto en la web como en la app. La información recopilada automáticamente se usa principalmente para identificar posibles casos de abuso, mantener el funcionamiento adecuado de la plataforma y generar estadísticas de uso.

Puedes utilizar nuestra web o app de manera anónima, sin proporcionarnos información que te identifique personalmente. Sin embargo, si deseas acceder a algunas funciones, como el registro, la suscripción a nuestro boletín o el uso de servicios personalizados, necesitarás proporcionarnos ciertos datos personales. Ten en cuenta que si eliges no proporcionarnos tus datos, algunas funciones podrían no estar disponibles para ti.

3. Tus Derechos

Como usuario, especialmente si eres residente de la Unión Europea, tienes ciertos derechos en relación con tus datos personales:

• Derecho a ser informado: Tienes derecho a saber qué datos recopilamos y cómo los utilizamos.

• Derecho de acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.

• Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información personal inexacta o incompleta.

• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias.

• Derecho a la restricción del tratamiento: Puedes restringir cómo usamos tus datos en determinadas situaciones.

• Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar que tus datos sean transferidos a otro proveedor en un formato accesible.

• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en ciertos casos.

• Derechos sobre la toma de decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles: Tienes derechos si tus datos son usados para tomar decisiones automáticas.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada más abajo.

Además, si eres residente de la Unión Europea, procesamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, si realizas un pedido o utilizas servicios a través de la web o app) o para perseguir nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios. Ten en cuenta que tus datos pueden ser transferidos fuera de Europa, incluyendo países como Canadá y Estados Unidos.

4. Enlaces a Otros Sitios Web

Tanto nuestra web como nuestra app pueden contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por Fition. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios web. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.

5. Seguridad de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger la información que nos proporcionas en servidores controlados y seguros, tanto en nuestra web como en nuestra app. Implementamos salvaguardas físicas, técnicas y administrativas para proteger contra el acceso no autorizado, el uso o la divulgación de tus datos personales. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o redes inalámbricas puede garantizarse como completamente segura.

6. Divulgación Legal

Podremos divulgar la información que recopilamos si así lo exige o lo permite la ley, por ejemplo, para cumplir con una citación o un proceso legal similar, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de otras personas, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno.

7. Información de Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos en relación con tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico soporte@fitionapp.com.